VENTE DE PRODUITS ET SERVICES : Orange Bissau lance sa boutique en ligne

 

La société de télécommunications Orange Bissau a lancé ce vendredi 30 avril 2021, la plateforme « Online store », un canal numérique de vente de ses produits et services.

Selon une note distribuée à la presse, Orange Bissau entend, avec la boutique en ligne, diversifier les canaux d’accès à ses produits et services, en donnant de la facilité à ses clients, surtout en cette période de pandémie du nouveau coronavirus Covid-19.

« La boutique en ligne Orange est un projet développé par les techniciens locaux d’Orange Bissau, après huit mois de travail », indique la note.

Le document indique que dans cette première phase du projet, l’accès à la boutique d’Orange Bissau permet l’achat de divers produits, notamment : téléphones de base, smartphones, supports de connexion internet et accessoires, pour lesquels le client peut choisir des moyens de paiement et des modes de livraison électroniques ou en espèces : dans ses succursales, à domicile et dans les points de vente agréés de Bissau.

Le nouveau service d’Orange Bissau devrait dans un premier temps fonctionner uniquement à Bissau et sera ensuite étendu aux régions pour couvrir l’ensemble du pays.
S’adressant aux journalistes après la présentation sommaire de la boutique disponible sur htt://loja.orange-bissau.com, Virgínia Fernandes Biai, responsable du projet, a assuré que les livraisons à domicile seraient sûres car Orange dispose d’une équipe pour cela et de techniciens pour s’occuper des plaintes.

Interrogée sur l’efficacité du nouveau service face à la lenteur de l’internet en Guinée-Bissau, Virginia Fernandes Biai n’a pas été précise dans sa réponse, mais a déclaré que la lenteur de l’internet est liée à plusieurs facteurs.

Elle a toutefois souligné les problèmes techniques qui, selon elle, sont inévitables, car « dans la technologie, tout ne fonctionne pas à cent pour cent, il faut donc toujours déterminer la cause de la lenteur ». « C’est une situation qui varie d’un client à l’autre.

Pour certains, c’est lent parce que le réseau n’est peut-être pas bon, à un moment donné, dans leur localité, et pour d’autres parce qu’ils peuvent partager des données mobiles », a-t-il souligné.

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